Weer een Kerst in lockdown. Niet het gedroomde eind van het jaar. Voor veel winkels een behoorlijke strop. De sluiting van de Wereldwinkels heeft direct effect op de producenten waar we onze artikelen van betrekken. Veel winkels hebben zich ingezet om de schade te beperken door onze klanten te stimuleren om via de webshop of via click en collect te kopen.

Januari is traditioneel de uitverkoopmaand. Laten we proberen om daar goed op in te zetten. We moeten van onze voorraden af zodat we in het voorjaar weer groots kunnen inkopen bij de producenten. Ons verlies nemen we dan op de koop toe. Ons streven is immers niet om zoveel mogelijk winst te maken maar om zoveel mogelijk omzet te genereren voor de mensen in de minder ontwikkelde landen. Hun bestaanszekerheid hangt er vaak vanaf.

In deze Nu.Nieuws vind je de gebruikelijke onderwerpen zoals het product van de maand en nieuws uit het land. Verder is er nieuws over de masterclass ‘Fair of Fake’. Hans Beerends geeft in zijn nieuwste blog commentaar op het boek ‘Netto positief’ van Paul Polman en Andrew Winston.

Het product van de maand januari zijn alle artikelen van Alchemia, de groothandel in natural wellness products zoals Palo Santo, natuurlijke wieroken, essentiële olie, Florida water en olie kristallen. De producten van Alchemia kenmerken zich door de begrippen Fairtrade, duurzaamheid, puurheid en natuurlijke grondstoffen. De missie is om met plezier en passie westerse consumenten en niet-westerse producenten bij elkaar te brengen. De producten zoals Palo Santo, natuurlijke wierook en essentiële olie worden gemaakt door producenten met wie een duurzame handelsrelatie in opgebouwd. Er wordt gewerkt op basis van sociale en ecologische criteria. De wijze van bedrijfsvoering maakt het mogelijk om humanitaire projecten in India te financieren.

In verband met de winkelsluiting van de afgelopen weken heeft de focusgroep collectie besloten om in februari het product van de maand met een maand te verlengen. Voor maart zal dan een nieuw product van de maand worden gekozen.

Onder de noemer ‘meten is weten’ vertelt Wereldwinkel Houten (Wanda de Jong en Dymph van den Berg) hoe zij omgaan met de maandaanbiedingen.

“In september 2020 zijn we onder leiding van de Focusgroep Collectie met de actie ‘Maandaanbieding’ begonnen. Nu bijna 1 ½ jaar later kunnen we – als Wereldwinkel Houten – terugkijken op deze activiteit en bezien of en in welke mate het zijn vruchten afwerpt.

Wij doen – waar mogelijk – mee aan de Maandaanbieding. Het is prettig om dit zelf te kunnen bepalen en de informatie die door Wereldwinkel.Nu wordt aangeleverd wel of niet te gebruiken.

Hoe kun je ‘meten’?

De ene winkel is groter / kleiner dan de andere en elke winkel heeft een ander kassasysteem. Een eensluidende aanpak is dus niet mogelijk. Daarom willen we onze aanpak om te komen tot ‘weten door te meten’ aan jullie voorleggen.

Wij – WW Houten – houden dagelijks bij als een artikel met korting wordt verkocht en noteren dat. Op die manier ontstaat er een overzicht van de gehaalde resultaten.

Het actie-artikel krijgt in de betreffende maand een booster aan aandacht van klanten maar ook van onze eigen mensen die in de winkel staan. Zij doen de nodige kennis op en - niet onbelangrijk - het blijkt dat ook na de actieperiode het artikel nog nawerkt. Maandelijks informeren we onze vrijwilligers met de resultaten van de ‘maandaanbieding’ en dat inspireert hen.

Toppers bij ons waren de Swazikaarsen en de wensklokjes van Kanika maar ook de viltproducten en sieraden hebben het heel goed gedaan.

Wij zijn heel tevreden over de resultaten van de Maandaanbieding en zullen hier zeker mee door gaan.”

Wereldwinkel Nijmegen vraagt klanten om foto’s op te sturen van de gekochte producten in de thuis. Deze klant had lampen en bronzen beelden gekocht.

Wereldwinkel Bunschoten heeft een nieuwe slogan bedacht en daar een affiche van gemaakt:

‘slaafvrije chocola, verslavend lekker’

Goede ideeën zijn altijd welkom. nu@wereldwinkel.nu

Alhoewel de maatregelen met betrekking tot de pandemie iets versoepeld zijn hebben we toch besloten om de masterclass van 19 januari uit te stellen. Eerder is geopperd de bijeenkomst online te houden.  Na overleg met Elsbeth Fabels leek dit ons minder zinvol. De wijze waarop de masterclass is ingericht, aan de hand van voorbeelden en met directe inbreng van de deelnemers, zal online moeilijk te verwezenlijken zijn.  Zodra er meer duidelijkheid is over een nieuwe datum zullen we dat laten weten. Iedereen die zich nu heeft opgegeven zullen we dan persoonlijk benaderen.

Door deze ontwikkelingen komt er wel ruimte om in februari een reguliere bijeenkomst te houden voor inkopers bijvoorbeeld op woensdag 9 februari. Een bijeenkomst waar vooral aandacht is voor het reilen en zeilen van de winkels. Hoe zijn we de lockdown doorgekomen en hoe gaat het nu? Is daar belangstelling voor? Laat het ons weten! nu@wereldwinkel.nu

Op dit moment wordt druk nagedacht over de invulling. Het zal in ieder geval gaan over de drie aandachtpunten:

1. Ons Verhaal: Hoe kunnen we ons verhaal in de samenleving beter laten landen en daarmee onze impact vergroten?  Hoe zorgen we ervoor dat belangrijke succescriteria in de moderne Retail, zoals beleving en emotie, slimmer gebruikt gaan worden om onze producten en boodschap aan de man te brengen?

2. Merkstrategie: Hoe zorgen we dat onze merkbeleving krachtiger wordt en meer direct zichtbaar in onze winkels? Hoe zorgen we voor een toekomstbestendig merk? Krachten bundelen zonder inleveren van autonomie?

3. Samenwerken: Hoe kunnen we de onderlinge samenwerking intern en extern, lokaal en landelijk verder ontwikkelen?

Laten we elkaar inspireren om nog meer impact te genereren voor onze producenten.

Reacties: nu@wereldwinkel.nu Tav Els van Luijk